尊敬的客(ke)戶:

? ? ? ?自2024年4月(yue)16日(ri)Thuraya（歐星公(gong)司(si)(si)(si)）運營的(de)衛(wei)星通(tong)(tong)信(xin)系統發生故障以來(lai)，衛(wei)星公(gong)司(si)(si)(si)多(duo)次與歐星公(gong)司(si)(si)(si)協(xie)調解決(jue)方案，現(xian)雙(shuang)方擬確定通(tong)(tong)過置換終端天線的(de)方式臨時(shi)解決(jue)通(tong)(tong)信(xin)服務中斷問題，待通(tong)(tong)信(xin)系統完全恢復(fu)正常(chang)后衛(wei)星公(gong)司(si)(si)(si)將另行(xing)發布通(tong)(tong)知(zhi)。

? ? ? ?為感謝廣大(da)客(ke)戶(hu)對衛(wei)(wei)星公司的(de)理解與支(zhi)持，衛(wei)(wei)星公司將對受到系(xi)統(tong)中(zhong)斷影響(xiang)的(de)客(ke)戶(hu)啟動話費(fei)關懷服(fu)務(wu)。具(ju)體請咨詢4008610000客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)熱線，我們將竭(jie)誠為您(nin)提供服(fu)務(wu)。

中國電(dian)信股份有限公(gong)司(si)衛星通信分公(gong)司(si)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2025年3月25日

本公告(gao)轉(zhuan)載于中國電信衛星網廳公眾(zhong)號（如有(you)侵(qin)權請(qing)聯(lian)系(xi)刪除(chu)）